Plataformas suportadas: SmartGlass, Android, iPhone, iPad, Windows, Mac, navegador Chrome Blitzz é uma plataforma de serviço de campo empresarial, que rapidamente se torna o inteligente, sistema de registro para todos os eventos colaborativos entre tecnologia de campo, suporte HQ e usuários finais de equipamentos físicos no campo. Eventos colaborativos que a Blitzz permite através de suas tecnologias móveis, web e óculos inteligentes são mensagens, vídeo interativo ao vivo e AR. Cada evento colaborativo reduz rolos de caminhão, custos de garantia e impulsiona a produtividade, eficiência e escores NPS. Aprendizagem de máquinas de cada evento colaborativo, juntamente com dados retirados de sistemas de gerenciamento de serviços de campo (FSMS) & CRMs que Blitzz integra, impulsiona suporte preditivo. Esta aprendizagem capacita o suporte e os técnicos de campo para preempt ficar preso, ser melhor preparado e diagnosticar, instalar, solucionar problemas, reparar e fornecer suporte interativo excepcional, mantendo os clientes felizes ao criar uma biblioteca fantástica sempre crescente de fácil acesso, conhecimento tribal através de cada técnico & #39;s telefone / tablet, vidro inteligente ou desktop. Nossas integrações também ajudam a lançar Blitzz de dentro de seu FSMS também. Enquanto o FSMS normalmente fornece uma abordagem web-primeira para agendar, enviar, faturar e faturar, nos concentramos nos eventos colaborativos móveis sempre importantes, mas faltando primeiro para aumentar significativamente esses fluxos de trabalho.