Eventum é um sistema de rastreamento de problemas amigável e flexível que pode ser usado por um departamento de suporte para rastrear solicitações de suporte técnico recebidas, ou por uma equipe de desenvolvimento de software para organizar rapidamente tarefas e bugs. O Eventum é usado pela equipe de Suporte Técnico MySQL e nos permitiu melhorar drasticamente nossos tempos de resposta.