Fat Free CRM permite que as pequenas empresas organizem e mantenham informações sobre todas as suas relações com os clientes. Ele fornece gerenciamento de informações corporativas, como contatos de clientes, contas de clientes, leads de vendas e oportunidades de vendas. Também gerencia atividades como reuniões, tarefas dos funcionários, telefonemas e acompanhamentos. O objetivo do projeto é estimular a inovação do CRM fornecendo base de código limpa que pode ser facilmente estendida pelos desenvolvedores.