Freshworks CRM é uma única solução projetada para equipes de vendas de alta velocidade e alta velocidade. O software inclui telefone e e-mail integrados, rastreamento de comportamento do usuário e pontuação de leads em uma plataforma. Os usuários podem rastrear eventos e gerenciar um pipeline de vendas visual, bem como visualizar relatórios personalizados e análises. Os recursos de rastreamento de e-mail permitem que os usuários saibam quando e quantas vezes um e-mail foi aberto, ou um link foi clicado. Os usuários podem efetivamente se envolver com as perspectivas, segmentando o próximo conjunto de ações de e-mail e criar campanhas de vendas personalizadas de modelos de e-mail. métricas de e-mail insightful dizem aos usuários que e-mails estão executando bem e que não estão. O recurso de resposta aguardando lista automaticamente os contatos que precisam ser respondidos. O pipeline de vendas visual fornece visibilidade completa de negócios em várias etapas. Os usuários podem classificar e filtrar por datas próximas, ajudando a tomar decisões mais guiadas para subir a escada de vendas. A ferramenta de navegação arrastar e soltar da Freshworks CRM permite aos usuários mover ofertas através do pipeline de vendas em qualquer estágio. Os usuários podem ligar ou enviar perspectivas diretamente do painel de negócios para um fluxo de trabalho não interruptivo. Relatórios de vendas visuais e análises de receita monitoram o progresso de vendas e identificam campanhas bem sucedidas por fonte, representante de vendas, território e muito mais. Os aplicativos móveis do CRM para iOS e Android permitem que os usuários acessem ofertas durante a viagem e permaneçam atualizados em perspectivas em todos os momentos. FFreshworks CRM é um produto por