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Sobre Gotoassist

Fornece com capacidade de suporte ao vivo. Facilmente visualizar e controlar seus clientes computadores online para resolver rapidamente suas questões técnicas.

Handle mais solicitações de suporte em menos tempo, auxiliar até oito clientes atendidos ou não atendidos de uma só vez.
Suporte tanto de PC quanto de usuários do Mac
One-Click Sessão Inicio: Tempo de salvamento iniciando suas sessões de suporte em apenas um clique.
Instant Email Invitations
# Two Way Screen Sharing: Você e seus clientes podem mostrar ao invés de avisar o whats acontecendo em seus desktops, assim você pode chegar ao coração da questão mais rápido.
# Controle remoto: Com seus clientes permissão, você pode assumir remotamente o controle de seu desktop para prestar serviço apenas como se estivesse sentado em seu computador.
# Transferência de Arquivos: Instantemente troque arquivos e pastas com seus clientes.
# Live Chat: Chat em tempo real com seus clientes em vez de ficar no telefone o tempo inteiro.
# Annotation Tools: Tanto você quanto seu cliente podem desenhar, destacar e apontar para os itens logo na tela.
# Reboot / Reconnect: Reinicie o computador de seus clientes e reconecte-se automaticamente à sessão de suporte em andamento.
# Log In as Administrator: Executar sistema administrativo tarefas sem interromper a sessão em andamento. (Inclui Enviar-Ctrl-Alt-Alt-Excluir e Executar como um Serviço.)
# Relatório de Sessão: Acompanhe o tempo que você gasta suportando cada cliente.
# Notas
# Suporte Multi-Monitor: Easily fornecer suporte em ambientes multi-monitor.
# True 24-bit Color
# Suporte remoto não assistido: Trabalhe enquanto seus clientes estão longe de seus computadores, pré-instalando o Suporte Unassistido.
# Unassistida Reboot / Reconect

Alternativas para Gotoassist

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Ehorus

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