A missão da Medallia é simples: criar um mundo onde as empresas são amadas por clientes e funcionários. Centenas das melhores marcas do mundo confiam na Medallia Experience CloudTM, uma plataforma de software como serviço, para ajudá-los a capturar feedback em todos os lugares que seus clientes estão (no telefone, na loja, on-line, móvel), compreendê-lo em tempo real, e fornecer insights e ação - do C-suite para a linha de frente - para melhorar seu desempenho. Esta metodologia capacita seus funcionários a tomar decisões diárias mais inteligentes e mais informadas para que possam oferecer melhores experiências de clientes. Através do nosso software, as empresas podem construir relacionamentos mais leais aos clientes, crescer mais rapidamente, reduzir custos e melhorar a cultura corporativa. Na Medallia estamos obcecados por transformar o feedback do cliente em grandes empresas.