Para ter sucesso em um mundo mais complexo e digitalizador, você & #39; vai precisar de uma mão de ajuda quando se trata de descobrir exatamente o que seus clientes querem e precisam. Na Mopinion, fornecemos-lhe um Software de Feedback de Usuário Tudo-em-Um que permite que sua equipe digital aja em todos os pontos de contato digitais (web, mobile, e-mail.) Mopinion capacita seus usuários a criar formulários de feedback on-line personalizáveis (incluindo várias métricas CX, como NPS, CES e CSAT) e acioná-los com base em regras como movimento do mouse, tempo na página, intenção de saída e muito mais. Ele também inclui visualização abrangente em painéis personalizáveis, bem como análise de texto e recursos de rotulagem inteligente. Para atuar sobre o feedback ou colaborar entre os membros da sua equipe digital, os usuários podem fazer uso de alertas proativos, visualizações baseadas em funções e se conectar a ferramentas PM, como Trello ou Asana. A Mopinion também leva o feedback um passo além e oferece oportunidades de análise aprofundadas para seus usuários. Com a visualização de dados em tempo real em painéis e gráficos personalizáveis, os usuários são capazes de digerir rapidamente e eficientemente grandes somas de dados. Nossa ‘uma loja’ oferece: Inquéritos deslizantes Feedback em modal Feedback visual Pesquisas mais complexas que incluem roteamento de perguntas Análise aprofundada, incluindo análise de texto, análise de sentimentos, rotulagem inteligente, etc. Visualização avançada de dados com filtragem em gráficos e painéis personalizáveis Recursos de Gestão de Ação Grade de painel totalmente personalizável Traduções de Feedback (Só pacote de preços)