osTicket é um sistema de tickets de suporte de código aberto amplamente utilizado. Ele integra perfeitamente inquéritos criados através de e-mail, telefone e formulários baseados na web em uma interface web simples fácil de usar multi-usuário. Gerenciar, organizar e arquivar todas as suas solicitações de suporte e respostas em um só lugar, fornecendo aos seus clientes com responsabilidade e capacidade de resposta que merecem. OsTicket é uma alternativa atraente para sistemas de suporte ao cliente de alto custo e complexo; simples, leve, confiável, open source, baseado na web e fácil de configurar e usar. A melhor parte é, ele & #39;s completamente livre.