Sobre Steps Recorder
Resolução de problemas para um usuário remoto pode ser muito difícil, pois você não pode ver o que está acontecendo no sistema remoto. Muitas vezes se resume a um usuário dizendo que ele não clique em um botão, abra um programa, feche um programa, ou assim por diante. O novo Gravador de Passos de Problemas (PSR.exe) permite que você veja exatamente o que está acontecendo, documentando todas as ações que ocorrem no sistema enfrentando problemas. Os passos do problema A ferramenta de gravador é um utilitário de captura de tela simples que captura screenshots sempre que um movimento do mouse ou clique é feito e documenta todos os dados em uma página de relatório MHTML zipado que pode ser enviado diretamente para a mesa de ajuda. Cada etapa das ações do usuário é logado completo com uma captura de tela com o item destacado, e mesmo permite que o usuário forneça comentários sobre detalhes específicos.
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Alternativas para Steps Recorder
Licecap
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Folge
X Steps Recorder
Tripé para celular K&F Concept
Imago Recorder
Dozuki
Gif Explainer
Screensteps
