Silverpeas melhora a colaboração entre os atores de sua empresa ou organização. Acessível a partir de um navegador web simples ou de um Smartphone, Silverpeas torna possível que os usuários trabalhem juntos, compartilhem seus conhecimentos e boas práticas, e em geral para melhorar sua empatia recíproca, portanto, sua vontade de colaborar. A introdução na versão mais recente das funções conversacionais e relacionais (rede social) melhorou mais uma vez sua cobertura de referência. Com seus 30 aplicativos prontos para uso, a Silverpeas oferece a oportunidade de colocar em prática uma plataforma colaborativa Intranet/Extranet que atende às necessidades de colaboração genéricas de qualquer organização. O ESN integrado (Enterprise Social Network) oferece a possibilidade de que os usuários gerenciem seu perfil, atualizem seu status, escolham seus relacionamentos e monitorem sua atividade, tornando mais fácil encontrar a plataforma 's conteúdo (documentos, imagens, eventos, etc).