Nextup JIRA fornece um bot que conecta Slack com Atlassian JIRA. O bot ouve canais onde foi convidado e fornece automaticamente informações da JIRA para complementar suas conversas Slack. Quando os tickets são mencionados, o bot automaticamente chama JIRA e retorna o id do ticket, o nome, a descrição, o destinatário, o tempo restante estimado e outras informações importantes. Além disso, os botões são apresentados permitindo que os usuários no canal Slack para tomar ação no JIRA diretamente do Slack. O bot está sendo usado por milhares de equipes globalmente em uma variedade de indústrias para melhorar a comunicação e reduzir o tempo perdido devido à comutação de contexto. O ambiente interligado criado com o bot permite que os recursos se concentrem na tarefa à mão e fornece aos gestores as informações que precisam para acompanhar o processo ágil. Na versão mais recente, o bot Nextup JIRA introduziu recursos que permitem pesquisas personalizadas e respostas automatizadas do bot com base no feedback da comunidade de usuários de > 200.000 usuários do Slack. As soluções alternativas fornecem uma metodologia de push onde as mudanças de informação no JIRA e são empurradas para um canal específico do Slack. Isso requer um problema para mudar o estado ou mudar para uma condição específica para ser exibido no Slack. Com o Nextup JIRA, uma metodologia de pull é utilizada para garantir que as informações do ticket sejam fornecidas em tempo real para adicionar às conversas existentes.