A Smartech é uma plataforma de marketing de crescimento com tecnologia AI, com soluções de automação de marketing multicanal projetadas para ajudar os profissionais de marketing a entender, analisar e melhorar a visão e a jornada do cliente com uma variedade de recursos, incluindo análises acionáveis única, marketing de inteligência artificial, dados em tempo real e muito mais. A Smartech dá aos usuários uma única visão de suas atividades de clientes em vários canais e permite aos usuários mapear o comportamento do cliente e responder em tempo real. Os usuários também podem se conectar com os consumidores e medir seu engajamento usando tecnologia de inteligência artificial. A Smartech fornece aos usuários as ferramentas para ouvir, analisar e conversar com seus clientes. Ao coletar dados em tempo real sobre dados demográficos, geográficos e comportamentos dos clientes em vários canais e dispositivos, bem como em ambos os canais offline e online, a Smartech ajuda os usuários a construir uma visão de 360 graus das atividades e personas de seus clientes. Os profissionais de marketing podem utilizar esses dados e informações sobre seus hábitos de compra, interesses e dados demográficos para entender sua intenção e enviá-los comunicação personalizada e oportuna. Análises em tempo real dão aos usuários insights práticos sobre comportamentos e atributos do cliente, permitindo que os usuários tomem decisões informadas com base em insights derivados de funis, coortes, RFM e gráficos de sunburst. As ferramentas de automação de marketing multicanal ajudam os usuários a direcionar mensagens de marketing para os clientes certos no momento certo, permitindo que os usuários personalizem e contextualizem o engajamento do cliente através de e-mail, SMS, voz, notificações push, notificações do navegador e muito mais. A tecnologia de hiperpersonalização alimentada por IA permite que os usuários forneçam campanhas de engajamento dinâmicas individuais e se envolvam com clientes em diferentes canais e dispositivos. A inteligência artificial da Smartech também suporta otimização de conteúdo, segmentação inteligente, um chatbot, retargeting de campanha e muito mais.