O SmarterTrack 7.x é um poderoso aplicativo de help desk construído para rastreamento, gerenciamento e relatórios sobre atendimento ao cliente e comunicações, incluindo questões de vendas e suporte. As empresas podem gerenciar funcionários e comunicações da empresa em locais distribuídos em todo o mundo a partir de um navegador da Web, usando um desktop, tablet ou dispositivo móvel.