As comunidades on-line estão em um estado precário e insalubre agora. As principais plataformas de internet estão exibindo uma ampla gama de questões: eles coletam nossos dados pessoais e não conseguem protegê-los; amplificam a indignação e incentivam o assédio à máfia; espalham informações falsas e radicalizam os pontos de vista; e permitem que o racismo e o ódio se propagam. Estes são todos questões incrivelmente graves, mas eles & #39; ainda são apenas uma pequena amostra dos problemas que estão se tornando aparente. As empresas por trás das plataformas sabem que seus produtos causam esses efeitos negativos, mas eles & #39; decidiram tratá-los como custos aceitáveis em vez de tomar medidas decisivas para resolver os problemas. Apenas a pressão legal ou pública parece produzir respostas significativas.