Principais características: Replay tasks - Gravar estudos não automatizados, capturar vídeo como usuários completar tarefas específicas diretamente em seu site. Replay visitante - Assista a gravações ou vídeos em tempo real de visitantes navegando em seu site. Filtrar visitantes com base em qualquer caminho ou ação que eles possam tomar em seu site. TreeTest - Meça a eficácia da estrutura do seu site e rotule contra tarefas reais do usuário. Obtenha insight do usuário real para ajudá-lo a avaliar quais partes de sua hierarquia de conteúdo funcionam bem e quais partes don't. CardSort - Descubra como outras pessoas iriam agrupar e rotular conteúdo em sua web. A classificação de cartões irá ajudá-lo a entender os grupos de produtos ou categorias em que os clientes classificariam itens e, portanto, onde eles & #39; esperaria encontrá-los em sua estrutura web.