Gratuito: Código aberto com licença Apache. Sem planos. Sem limites. Você pode instalá-lo em seus próprios servidores. Flexível: Você tem o código fonte completo em Java, baseado no framework OpenXava. Então esconder recursos ou adicionar novos é extremamente rápido e fácil. Simples: Questões com título e tipo, não é mais necessário. Opcionalmente você pode usar prioridade, projeto e versão entre muitas outras coisas. Planos do trabalhador: Defina um período, como janeiro 2020 ou Semana 32, associe o período a um trabalhador, e você obtém o plano do trabalhador, onde você pode atribuir e encomendar problemas. Cliente e tempo: Gerencie seus clientes e atribuir um cliente a um problema indicando o tempo gasto no problema. Útil para acompanhar o suporte ao cliente.