Sobre Znuny
Znuny LTS é uma continuação da edição comunitária (OTRS) (Versão 6.0.30) que foi declarada fim da vida (EOL) no final de dezembro de 2020. O objetivo principal deste projeto é fornecer uma versão mantida e estável do sistema de tickets bem conhecido. Versão 6.0 é o LTS Branch, uma versão de recursos que adiciona mais funcionalidade está a caminho e será lançado em meados do ano. O garfo inclui todas as características da versão anterior Open Source: - Gestão de objetos de negócios - Canais - Segurança e Permissões - Automação e Processos - Gerenciamento de Tempo e Escalação - Gestão de Clientes - Gestão de Conhecimento & Self Service - Individualização - Acessibilidade - Relatórios Este projeto manterá a compatibilidade com implementações e integrações construídas na versão 6 da edição comunitária (OTRS). - Licença... O projeto é distribuído sob a Licença Pública Geral GNU (GPL v3) - Documentação - - Requisitos de software - Sistema operacional - Linux (Debian ou Red Hat preferido) - Perl 5.16.0 ou superior Servidor Web - Apache 2 + mod_perl2 ou superior (recomendado) - Servidor Web com suporte CGI (CGI não é recomendado) Bancos de dados - MySQL 5.0 ou superior (MySQL 8+ não é suportado atualmente) - MariaDB - PostgreSQL 9,2 ou superior - Oracle 10g ou superior
Categorias
- Free
- Open Source
- Paid
- Business & Commerce
Alternativas para Znuny
Zendo
Happi.team
Osticket
Freshdesk
Proprofs Help Desk
Zammad
((Otrs)) Community Edition
Zendesk
Liveagent
Request Tracker
Otrs
