Projetado do zero para atender às necessidades específicas de empresas ágeis, a Reamaze pode ser totalmente integrada e integrada em seu site ou aplicativo para gerenciamento de conversas de suporte rico e sem costura através de mensagens em tempo real, chat ao vivo, mídia social, e-mail e engajamento proativo (mensagem automática do cliente). Muitos recursos vem junto com o Reamaze gratuitamente, como base de conhecimento / FAQ, CRM, automação de fluxo de trabalho, acesso a uma biblioteca de aplicativos de terceiros e uma API poderosa. Características detalhadas: - E-mail, Facebook, Messenger, Twitter, suporte ao Instagram - Suporte SMS e MMS - Chat integrado - Mensagem e envolver seus clientes online automaticamente com Reamaze Cues - Monitorar a atividade do cliente com nosso Painel ao vivo - Sites públicos - Free built-in bases de conhecimento externo e interno - Gestão multimarca e Multi-store - CRM simples e gerenciamento de contato - Horas de trabalho - Colaboração de equipe e notas de pessoal - Acompanhamento de eventos de conversação - Fluxos de trabalho automatizados - Notificações robustas e flexíveis - Modelos de e-mail personalizáveis - Detecção automática de colisão - Notificações, etiquetas e filtros personalizáveis - Modelos de resposta - Permalinks de conversação - Autoresponders - Funções e permissões - Volume, tempo de resposta e relatórios de pessoal - Integração de JavaScript com plug-and-play widget builder - Funciona em dispositivos móveis. Aplicativos móveis iOS e Android disponíveis. Reamaze é o aplicativo de suporte moderno feito para equipes modernas. Acreditamos que o atendimento ao cliente incrível é uma extensão de sua capacidade de atacar conversas significativas. Tudo em Reamaze é projetado para refletir este conceito simples. Começar com Reamaze leva minutos, não horas. Nós não habitamos em recursos sem sentido, como números de ticket ou logins de clientes. Em vez disso, eles se concentram em projetar um produto que é intuitivo e simples não só para você, mas também para seus clientes. Reamaze irá ajudá-lo a surpreender seus clientes repetidamente com apenas a quantidade certa de ferramentas que você precisa. Nada mais. E nada menos.