Entenda as prioridades de seus clientes ao rastrear todas as solicitações de clientes e feedback do usuário que sua equipe recebe de qualquer fonte e torná-lo disponível de forma transparente para sua equipe. Traggr faz com que seja rápido adicionar feedback completamente novo ou evocar tópicos existentes adicionando novos casos a ele. Graças à pesquisa e sugestões incluídas, encontrar tópicos existentes é rápido e fácil. Você pode discutir e resolver, mesclar ou anotar tópicos para manter sua coleção de feedback limpa e atualizada. Os companheiros de equipe envolvidos são notificados automaticamente quando as alterações acontecem para que seus colegas com contatos do cliente estejam sempre atualizados em relação a solicitações de recursos ou relatórios de bugs que os clientes perguntam sobre. Use a seção de análise para extrair as mais importantes solicitações e tendências de feedback para o seu negócio para que você e sua equipe possam se concentrar no que faz seus clientes felizes. Ao carregar sua própria lista de clientes, você pode manter uma referência para cada caso de feedback e informar os clientes afetados uma vez que você implementou um recurso que eles pediram de você. Traggr também pode ser usado no Mobile para que você possa coletar feedback diretamente em seu smartphone quando estiver em reuniões com seus clientes.