Unit.chat coleta mensagens e comentários de seus clientes em vários sites ou redes sociais (Instagram, Facebook, Youtube e muitos outros) e envia todas as informações em uma interface Slack, a partir da qual você pode responder rapidamente e facilmente a qualquer solicitação. Muitos lugares onde seus clientes se comunicam com você? -É difícil rastrear mensagens e responder a elas em diferentes redes sociais. -Muitas mensagens nas redes sociais, leads reais são perdidos. - Não há tempo para rastrear concorrentes. Unit.chat conectar canais de comunicação com clientes no Slack messenger. -Receber e responder a mensagens e comentários de diferentes redes sociais diretamente para Slack -Responde aos pedidos de clientes de redes sociais com toda a equipe em uma interface -Track comentários em páginas de concorrentes Unidade. O chat pode ajudar em vários casos: Vendas Responda rapidamente a pedidos de entrada de clientes potenciais e não perca leads. Gerenciar a reputação A resposta rápida às reclamações nas redes sociais aumenta a fidelidade do cliente em 25%. Acompanhar as opiniões dos clientes 58% dos clientes lêem comentários antes de comprar. Não os deixe sem resposta. Apoio ao cliente 86% dos compradores estão dispostos a pagar mais, se fornecidos com suporte rápido.