Total A ajuda é uma solução de help desk com recursos completos e auto-apresentados. Um software de help desk & Knowledgebase para o seu negócio que você paga por apenas uma vez e instala em seu próprio servidor. Suporta e-mail, chat ao vivo, formulário de contato e canais de conversação API. Bases de conhecimento são completamente personalizáveis usando temas. Ou instale seu próprio ou personalize o padrão com CSS personalizado e JavaScript. Widget de chat ao vivo pode ser personalizado com cores personalizadas e texto. Várias contas podem ser gerenciadas com uma única sessão de login, tornando possível suporte multi-empresa. Suporta GPG/PGP Criptografia de e-mail. Apegos de conversação. Read-recipes. Canal de mensagem. Provedores de serviços de e-mail suportados para e-mails de saída: SMTP, Sparkpost, Amazon SES, Mailgun Provedores de serviços de e-mail suportados para e-mails de entrada: Mailgun, Postmark