Sidequest faz você amar seu helpdesk novamente, combinando a confiabilidade dos sistemas de tickets tradicionais e a facilidade de uso de gerentes de tarefas modernos dentro de Slack. Ele permite que seus membros do workspace criem tarefas em canais de suporte público ou privado, mas também um para o outro em caixas de tarefas pessoais. Assim que um ticket foi criado, Sidequest se transforma em um único ponto de verdade, então sua equipe sempre tem uma compreensão compartilhada da tarefa à mão, sua história e seu status. Não há necessidade de instalar novo software ou configurar contas, como a Sidequest vive 100% dentro do Slack. E como a Sidequest é feita na Alemanha, seus dados e seus usuários estão totalmente protegidos pelo GDPR - uma das leis de proteção de dados mais rigorosas do mundo & #39.