A maioria dos proprietários de aplicativos não tem ideia se sua base de conhecimento é eficiente ou não. Sabes? A missão do Support Hero é ajudá-lo a medir a eficácia do seu conteúdo de autoajuda para que você possa melhorá-lo ao longo do tempo. Conhecimento no Aplicativo Base para ajudá-lo a reduzir o número de tickets de suporte que você gerencia todos os dias. Os usuários podem encontrar resposta para sua pergunta quando mais precisam: em seu aplicativo. Não há necessidade de sair, eles podem pesquisar através de sua base de conhecimento e contatá-lo graças ao Support Hero. A melhor parte? Ajudamos você a escrever melhor Base de Conhecimento, mostrando o que os usuários estão procurando e o que você pode melhorar.