Sobre Ringcentral Engage Digital
A RingCentral Engage Digital facilita a transformação digital das empresas, ajudando-as a expandir e orientar suas relações de clientes omnidigitais. Nós fornecemos uma plataforma que monta todas as interações do cliente em um só lugar (através de mensagens, mídia social, live-chat, mobile, e-mail) e as re-distribui automaticamente de acordo com as disponibilidades, perfis de clientes ou tipo de pedidos para ser capaz de lidar com eles de forma mais eficiente. Isso dá às empresas uma história completa e conta precisa de cada interação para analisar e gerenciar melhor sua atividade, aumentando a satisfação do cliente. RingCentral Engage Digital é baseado em um modelo SaaS e beneficia de exposição internacional que trabalha com mais de 100 grandes jogadores em 65 países nas indústrias de Telecom, Banking, Insurance, Utilitários e Entretenimento (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR e muito mais.)
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