Sobre Freshdesk

Freshdesk é um software de help desk on-line premiado que permite que você suporte clientes por e-mail, telefone, web ou até mesmo através do Twitter e sua empresa & #39;s Facebook página. Com o Freshdesk não há nada para baixar ou instalar, você don & #39; t tem que se preocupar com upgrades/patches do servidor e seus agentes podem apoiar clientes de qualquer lugar. As características populares incluem: - Conhecimento embutido Portal de base e autoatendimento - Automaçãos: encaminhamento de ingressos, automação de cenários, sugestões inteligentes - Portal da Comunidade com Ideia Management & Voting - Multi-produto/multi-brand/multi-sitesSuporte - Integração: Livros, Google Apps, Colheita, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Contacts, Highrise, Jira - Acordos de Nível de Serviço - Suporte de zona multilíngue e multitempo - Inquéritos de Satisfação - Tabelas de líderes, missões - interface otimizada para dispositivos móveis

Categorias

  • Free
  • Open Source
  • Paid
  • Business & Commerce
  • Online Services
  • Office & Productivity
  • Remote Work & Education

Alternativas para Freshdesk

Chatwoot

Chatwoot

compras integradas código aberto
Alternativa de código aberto para <a href='/alternativeto.net/software/intercom-io/'>Intercom</a, <a href='/alternativet... ver detalhes
Intercom

Intercom

pago proprietário
Intercom mostra quem está usando seu produto (o usuário & #39; região, navegador, hora local etc). e torna mais fácil se... ver detalhes
Freescout

Freescout

compras integradas código aberto
Gratuito open source Zendesk &amp; Help Scout alternativa: help desk, caixa de correio compartilhada, gerenciamento de e... ver detalhes
Corteza Service Cloud

Corteza Service Cloud

grátis código aberto
Com a livre e aberta Corteza Service Cloud, você pode oferecer um serviço mais rápido e personalizado aos seus clientes.... ver detalhes
Glpi

Glpi

grátis personal código aberto
GLPI é um software de gerenciamento de serviços de TI baseado em tecnologias de código aberto. É um conjunto para TI, pr... ver detalhes
Plumm

Plumm

pago proprietário
Painel de suporte ao cliente colaborativo único para todos os seus projetos. Converse com seus clientes e seus membros d... ver detalhes
Visionproject

Visionproject

pago proprietário
Software baseado na Web para gerenciamento de projetos, rastreamento de problemas, colaboração, calendário de equipe, pl... ver detalhes
Momentum.link

Momentum.link

pago proprietário
O momento de marketing prefigura o marketing de amanhã, onde o marketing fará sentido e as marcas de reconhecimento. Ond... ver detalhes
Trengo

Trengo

pago proprietário
Uma caixa de entrada para todos os canais de contato do cliente como Mensagens, Chat, Texto, E-mail e Chamada... ver detalhes
Enchant

Enchant

pago proprietário
Suporte ao cliente simples para equipes em crescimento. It&#39;s como gmail em esteróides! Enchant é um poderoso helpdes... ver detalhes
Atera

Atera

pago proprietário
A Atera fornece uma plataforma MSP tudo-em-um: Monitoramento remoto, Balcão de serviços, CRM, serviços em nuvem e gerenc... ver detalhes
Feedbear

Feedbear

pago proprietário
A maneira mais fácil de gerenciar o feedback do usuário. Roteiro público, conselhos de feedback, changelog e integrações... ver detalhes
Reamaze

Reamaze

pago proprietário
Reamaze é uma plataforma de chat ao vivo e ajuda as empresas a apoiar, engajar e converter clientes em uma única platafo... ver detalhes
Sidequest For Slack

Sidequest For Slack

pago proprietário
Sidequest faz você amar seu helpdesk novamente, combinando a confiabilidade dos sistemas de tickets tradicionais e a fac... ver detalhes
Tender Support

Tender Support

pago proprietário
Tender Support organiza seu atendimento ao cliente para que você possa se concentrar em fornecer o melhor serviço possív... ver detalhes