Sobre Glpi
O GLPI é o Gerenciador de Recursos de Informação com uma Interface de Administração adicional. Você pode usá-lo para construir um banco de dados com um inventário para sua empresa (computador, software, impressoras.) Ele tem funções aprimoradas para tornar a vida diária para os administradores mais fácil, como um sistema de rastreamento de tarefas com notificação por e-mail e métodos para construir um banco de dados com informações básicas sobre sua topologia de rede. As principais funcionalidades da aplicação são: 1) o inventário preciso de todos os recursos técnicos. Todas as suas características serão armazenadas em um banco de dados. 2) gestão e história das ações de manutenção e os procedimentos vinculados. Esta aplicação é dinâmica e está diretamente ligada aos usuários que podem postar pedidos aos técnicos. Uma interface autoriza, assim, o último com se necessário impedindo o serviço de manutenção e indexando um problema encontrado com um dos recursos técnicos aos quais eles têm acesso.
Categorias
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Alternativas para Glpi
Osticket
Freshdesk
Spiceworks
((Otrs)) Community Edition
HD externo portátil Seagate Expansion USB 3.0
Netbox
Invgate Service Desk
Zendesk
Foreman
Livro ITIL Foundation - Guia de Bolso
Racktables
