Sobre Otrs
A OTRS é uma solução líder em integração de tickets e automação de processos. É usado por equipes de serviço: TI, atendimento ao cliente, segurança da informação, segurança corporativa, etc. A solução totalmente gerenciada significa que sua equipe de gerenciamento de serviços está funcionando rapidamente. É completamente personalizável para a sua organização & #39; s necessidades, mas alguns dos nossos recursos frequentemente solicitados incluem: ? Processos ITIL (We're a SERVIEW CERTIFIEDTOOL.) ? CMDB ? Bilhetes, filas e controle de acesso ? Relatórios e SLAs ? Fluxos de trabalho e automação ? Base de conhecimento ? Integração de bate-papo e canal ? Integração de terceiros ? Campos dinâmicos Para clientes que buscam soluções de segurança corporativa ou ISMS, a OTRS AG também oferece STORM e CONTROL. Estas soluções utilizam a OTRS como sua base, mas incorporam características especializadas para aumentar a excelência operacional nessas áreas, respectivamente.
Categorias
- Free
- Open Source
- Paid
- Business & Commerce
Alternativas para Otrs
Intraservice
Estreamdesk
Verax Service Desk
Sentinelagent
Echo Dot (3ª Geração)
Helpmaster
Django Helpdesk
Versasrs Service Management
Supportpal
Smart TV LED 50 polegadas LG
Heat Software
Iet Itsm
Changegear
Smartertrack Help Desk 7
Câmera de Segurança Inteligente Wi-Fi
Visionflow
Kronodesk
