Sobre Otrs
A OTRS é uma solução líder em integração de tickets e automação de processos. É usado por equipes de serviço: TI, atendimento ao cliente, segurança da informação, segurança corporativa, etc. A solução totalmente gerenciada significa que sua equipe de gerenciamento de serviços está funcionando rapidamente. É completamente personalizável para a sua organização & #39; s necessidades, mas alguns dos nossos recursos frequentemente solicitados incluem: ? Processos ITIL (We're a SERVIEW CERTIFIEDTOOL.) ? CMDB ? Bilhetes, filas e controle de acesso ? Relatórios e SLAs ? Fluxos de trabalho e automação ? Base de conhecimento ? Integração de bate-papo e canal ? Integração de terceiros ? Campos dinâmicos Para clientes que buscam soluções de segurança corporativa ou ISMS, a OTRS AG também oferece STORM e CONTROL. Estas soluções utilizam a OTRS como sua base, mas incorporam características especializadas para aumentar a excelência operacional nessas áreas, respectivamente.
Categorias
- Free
- Open Source
- Paid
- Business & Commerce
Alternativas para Otrs
Vivantio
Enchant
Kaseya Vsa
Landesk Service Management
Smart TV LED 50 polegadas LG
Spiceworks
((Otrs)) Community Edition
Glpi
Zendesk
Câmera de Segurança Inteligente Wi-Fi
Freshservice
Trengo
Servicenow
Engati
Echo Studio
Itop
