O Plum DEV permite que os desenvolvedores criem aplicativos de voz que automatizem as comunicações mais frequentes de uma empresa. Isso inclui tudo, desde o autoatendimento do cliente altamente interativo aos processos de negócios habilitados para comunicações e muito mais. Ajudar as empresas a aumentar a eficiência, reduzir os custos e melhorar a satisfação do cliente. Padrão aberto: Como uma plataforma de comunicação aberta e programável que suporta o desenvolvimento VoiceXML, a DEV oferece personalização, portabilidade e flexibilidade inigualável. Análise de chamadas: VoiceTrends é uma ferramenta analítica projetada especificamente para aplicações de voz. Integrado em Plum DEV, o VoiceTrends permite aos usuários rastrear o uso e o desempenho do aplicativo, scripts de teste A/B e fornecer recursos de relatórios granulares. Seguro, confiável, escalável: A DEV reside na nuvem hospedada da Plum, que é um ambiente compatível com PCI-DSS Nível 1 e HIPAA, apoiado por quatro, centros de dados geograficamente dispersos e redundância N+1 para um serviço escalável e confiável. Integração: DEV integra-se suavemente com qualquer sistema de TI ou telefonia (s.) Quer seja um CRM, ERP, VoC ou qualquer outro tipo de banco de dados, a DEV aproveita as APIs comuns para associar dados com comunicações. Tecnologia da fala: O DEV suporta uma ampla gama de recursos de voz, como o reconhecimento automático de voz e biometria de voz que aumentam a experiência do chamador. Plataforma Mature: Plum DEV é uma plataforma madura apoiada por SLAs que garantem 100% de tempo de atividade. Suporte adicional está disponível através da documentação e um fórum comunitário para desenvolvedores.