O versatilidadeSRS é uma solução flexível de Apoio ao Cliente e Help Desk que permitirá que o seu negócio suporte de forma rápida e eficaz, gerencie e melhore a qualidade das suas interações com seus funcionários, usuários finais e clientes. O versaSRS suporta o framework ITIL (IT Infrastructure Library) para atender a todos os seus requisitos de nível de serviço. O versaSRS permite que você priorize, atribua, rastreie, reporte e audite seus problemas, seja o que for que eles possam ser - de bugs de software e ajude os tickets de mesa para tarefas do projeto e altere solicitações. Melhorar o serviço Nívels & Satisfação do Cliente utilizando um sistema que permite que as organizações gerenciem totalmente os clientes - para aumentar a produtividade, reduzir a carga de trabalho da mesa de serviço e, posteriormente, reduzir os custos operacionais.