Sobre Intercom
Intercom mostra quem está usando seu produto (o usuário & #39; região, navegador, hora local etc). e torna mais fácil se comunicar pessoalmente com eles através de e-mail direcionado a comportamento e mensagens in-app. Um snippet de código inserido em sua web ou aplicativo móvel irá criar um widget de ajuda, que os usuários podem usar para interagir com sua equipe de suporte. Segmentação baseada em ações do usuário (nível de engenharia, visto pela última vez) ou atributos (por exemplo, tipo de plano) permite que você envie mensagens de e-mail automatizado e mensagens direcionadas ao comportamento no aplicativo. Por exemplo, quando o usuário acessa primeiro um recurso, a Intercom pode incitá-los com mais informações sobre ele ou solicitar feedback. Intercom integra-se com Slack, MailChimp (usuários de importação), Stripe e outras plataformas. Ele também tem uma API poderosa. Os planos pagos têm acesso a e-mails de modelo HTML.
Categorias
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- Network & Admin
- Social & Communications
Alternativas para Intercom
Reamaze
Zendesk Chat
Liveagent
Helpcrunch
Tawk.to
Hubspot
Smartsupp
Freshdesk
Crisp
Useresponse
Proprofs Help Desk
Userlike
Chatwoot
Technetto Email Marketing
