Sobre Mint Service Desk
Serviço de Mint O Desk é uma ferramenta gratuita do ITSM que contém a funcionalidade da mesa de serviço e gerenciamento de ativos tudo em um. Ele difere de outros provedores de help desk pela abordagem para a comunicação entre agentes (que é orientado para o chat) e por uma possibilidade para instalá-lo na infraestrutura do cliente sem a necessidade de comprar um serviço baseado em nuvem. Principais características: - estrutura de gerenciamento de ativos flexível - sistema de tickets integrado com gerenciamento de ativos - integração de e-mail - tipos de tickets personalizados
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