Sobre Vision Helpdesk

Vision Helpdesk oferece software de suporte ao cliente para todos os negócios de tamanho - 1) Balcão de ajuda (Mesa de ajuda do canal Multiti) Vision Helpdesk oferece um poderoso tudo em um software de gerenciamento de tickets de vários canais que permite centralizar todas as suas conversas de clientes via e-mail, portal web, twitter, facebook, telefone e bate-papo. 2) Secretária de Satélite (Mesa de Ajuda da Empresa Multiti) Gerencie suporte ao cliente ou funcionalidade de mesa de serviço de TI para organizações com várias empresas, marcas ou produtos em um só lugar com portal centralizado único e cada empresa ou marca com seu próprio portal de clientes de marca. 3) Balcão de serviço (ITIL / ITSM Desk) O balcão de serviços inclui CMDB, Asset Management, Incident Management, Problem Management, Solution ou Knowledgeable Management, Change Management e Release Management.

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