Sobre Helprace
Helprace é um sistema de help desk personalizado. Bilhete de e-mail, autoatendimento, documentos, feedback e comunidade. Totalmente integrado em conjunto e fácil de usar. Paga só pelo que precisas. Gestão de bilhete completo, relatórios, sistema de contato. A Helprace apresenta fluxos de trabalho, regras de caso, ações salvas, colisão de agentes, notas internas e tickets em tempo real. Propriedades de e-mail totalmente personalizáveis, modelos, contas, assinaturas. Faça parecer um e-mail para seus clientes. Uau seus clientes usando o melhor aplicativo de atendimento ao cliente ao redor! Helprace dá aos usuários finais 4 categorias de feedback intuitivas: 1) fazer uma pergunta 2) compartilhar uma ideia 3) relatar um problema ou 4) dar louvor. Construa uma base de conhecimento, um site de FAQ personalizado. Definir portais como públicos, privados ou utilizáveis apenas para a equipe.
Categorias
- Free
- Open Source
- Paid
- Business & Commerce
Alternativas para Helprace
Raiseaticket
Osticket
Freshdesk
Proprofs Help Desk
Proprofs Knowledge Base
Useresponse
Front
Helpcrunch
((Otrs)) Community Edition
Invgate Service Desk
