Sobre Web Help Desk

Com a ajuda da Web Desk, você não precisa mais se preocupar com a geração de ingressos manuais e o incômodo de encaminhar individualmente cada ticket. Criação de incidentes, tarefa técnica, alertas SLA, escaladas e rastreamento de cada etapa do processo de resposta – tudo isso acontece automaticamente. Dessa forma, você pode fechar tickets de forma eficiente, ajudar a colocar usuários finais de volta nos negócios e restaurar a produtividade, o que pode até mesmo fazer o sorriso de gerenciamento.

Categorias

  • Free
  • Open Source
  • Paid
  • Business & Commerce

Alternativas para Web Help Desk

Trengo

Trengo

pago proprietário
Uma caixa de entrada para todos os canais de contato do cliente como Mensagens, Chat, Texto, E-mail e Chamada... ver detalhes
Visionproject

Visionproject

pago proprietário
Software baseado na Web para gerenciamento de projetos, rastreamento de problemas, colaboração, calendário de equipe, pl... ver detalhes
Engati

Engati

compras integradas proprietário
Engati é uma das melhores plataformas de chat gratuitas para criar bots em minutos sem programação. Construa uma vez e p... ver detalhes
Itop

Itop

grátis código aberto
iTop significa IT Operational Portal. iTop é uma aplicação web de código aberto para as operações diárias de um ambiente... ver detalhes
Helpy.io

Helpy.io

compras integradas código aberto
Software de helpdesk de apoio ao cliente auto-afiado para organizações sérias sobre o controle de dados. Inclui ingresso... ver detalhes
Kayako

Kayako

pago proprietário
Kayako é um software de atendimento ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e construir fide... ver detalhes
Brisk Support - Help Desk Software

Brisk Support - Help Desk Software

compras integradas proprietário
Suporte Brisk dá-lhe as ferramentas que você precisa para resolver perfeitamente as perguntas dos clientes. Nosso sistem... ver detalhes
Groove

Groove

pago proprietário
Software de mesa de ajuda para pequenas empresas... ver detalhes
Osticket

Osticket

grátis código aberto
osTicket é um sistema de tickets de suporte de código aberto amplamente utilizado. Ele integra perfeitamente inquéritos ... ver detalhes
Freshdesk

Freshdesk

compras integradas proprietário
Freshdesk é um software de help desk on-line premiado que permite que você suporte clientes por e-mail, telefone, web ou... ver detalhes
Proprofs Help Desk

Proprofs Help Desk

pago proprietário
Ajuda de ProProfs Desk Software é um software de rastreamento de problemas rico em recursos que permite que as empresas ... ver detalhes
Helpcrunch

Helpcrunch

pago proprietário
Software de chat ao vivo para pequenas empresas e startups. Plataforma de cliente tudo-em-um: Modern Live chat + E-mail... ver detalhes
((Otrs)) Community Edition

((Otrs)) Community Edition

grátis personal código aberto
(OTRS) Community Edition é a versão gratuita de código aberto da OTRS, um conjunto de automação de tickets e processos u... ver detalhes
Invgate Service Desk

Invgate Service Desk

pago proprietário
Serviço de InvGate Desk é uma solução pronta para TIIL com uma interface de usuário sem precedentes. Configuração livre ... ver detalhes
Zendesk

Zendesk

pago proprietário
Oferece software de help desk sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, tickets de problemas e base de conhecimento. Sem... ver detalhes